बेंगलुरु की महिला ग्राहक ने फूड डिलीवरी एप स्विग्गी मैं हो रही गड़बड़ी को उजागर किया है। जिसमें उसने बताया है की किस तरह स्विग्गी की प्रीमियम मेंबरशिप एप्लीकेशन द्वारा कस्टमर से ज्यादा पैसा लिया जा रहा है। ऐसा उसे महिला ग्राहक ने वेबसाइट पर स्क्रीनशॉट साझा करके बताया। आईए जानते हैं गड़बड़ी से जुड़े हुए कुछ तथ्य क्या है।
- महिला ग्राहक ने रेडिट वेबसाइट पर साझा किए गए स्क्रीनशॉट द्वारा ऑनलाइन फूड डिलीवरी एप्लीकेशन swiggy चल रहे घोटाले को लोगों के सामने रखा है।
- महिला ने बताया किस प्रकार Swiggy One प्रीमियम मेंबरशिप लेने वाले ग्राहकों से अधिक पैसा वसूला जा रहा है।
- महिला ग्राहक ने दो स्क्रीनशॉट शेयर किए हैं। जिसमें एक नॉन मेंबरशिप स्विग्गी एप्लीकेशन के बिल का है और दूसरा स्विग्गी वन प्रीमियम मेंबरशिप के बिल का है। जिसमें प्रीमियम मेंबरशिप बिल पर सेम ऑर्डर होने पर अधिक पैसा वसूला गया है।
- दरअसल Swiggy One इस फ़ूड डिलीवरी एप्लीकेशन की प्रीमियम मेम्बरशिप है। जिसका ग्राहक मासिक भुगतान करते हैं। इस सुविधा में swiggy द्वारा किसी भी आर्डर के लिए कोई डिलीवरी चार्ज नहीं लिया जाता है। इसके अलावा कई रेस्तौरेंट पर विशेष छूट और किसी प्रकार का सर चार्ज नहीं लिए जाता है।
- महिला ग्राहक द्वारा इस प्रीमियम मेम्बरशिप से फ़ूड आर्डर करने पर उसे यह आर्डर 309 रुपये का पड़ा जबकि नॉन मेम्बरशिप ग्राहकों को 50 रुपये की छूट मिलती है। अतः महिला ने लोगों को आगाह किया कि आप अपना प्रीमियम मेम्बरशिप खरीदने से पहले सोंचे।
- हालाँकि अन्य यूजर ने इस बारे में बताया की यह छूट किसी भी यूजर को केवल एक बार ही मिलती है।
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